根据《工作要点》，今年各地要持续完善人性化服务设施，推进老旧设施设备改造，推动绿色低碳建设改造，加密优化充电基础设施，提升充电特别繁忙服务区能力，推动开放式服务区建设，加强普通国省干线公路服务设施建设。

围绕服务区运营管理和服务保障，各地要加快推动服务区数字化转型，逐步实现服务区数据信息实时监测，加强设施设备日常运行维护；加强重大节假日服务保障，加强出行信息服务和货车司机暖心服务，完善服务区医疗设施。

此外，《工作要点》要求在保障基本服务功能的基础上，鼓励提升综合服务能力，分级分类探索打造特色服务区，推动服务区融合发展，推进低空经济发展。着眼完善政策制度、加强监督评价，加强顶层设计，明确建设、运营、管理、服务、融合发展等要求，强化安全管理，提升应急保障能力，加强服务质量监督。